負離子瓷磚：解決三個痛點，方能風行市場

瓷磚的花色創新漸入一個尷尬的境地，行業開始在瓷磚本身下功夫。于是，功能性瓷磚便成為了瓷磚行業的新方向，而功能的開發將是無限的。

目前負離子瓷磚是被行業普遍看好的一類功能性瓷磚，不過要讓消費者完全接受，在市場上形成非常大的銷量，還需要解決三個痛點。

壽命和效能問題

眾所周知，大部分商品都有使用壽命。瓷磚作為一種高溫燒成的裝飾材料，以其高硬度、高強度，抗氧化、抗腐蝕性、耐氣候性好等特點，跨越人們對其使用壽命的關注（人的壽命不過百年，陶瓷可以歷經千年）。

負離子瓷磚作為一種能產生負離子的功能性瓷磚，其產生負離子的壽命是多久必須厘清，是幾天還是幾年，或者是永久性，須要讓消費者清楚。由于產生負離子的方法較多，能產生負離子的原料也有多種，企業在研發過程中加入的原料和采用的方法也就不同，其負離子功能壽命也不同，有的可能永久性產生負離子，有的只在幾年或者幾個月內產生負離子，時間長了便會喪失產生負離子的功能。

理論上講，能產生負離子的瓷磚都可以稱負離子瓷磚，可是使用壽命卻差別巨大，企業應該對其生產的負離子瓷磚標注其使用壽命，才能讓消費者明明白白的消費，否則消費者便會產生諸多疑問，影響到這個產品在市場上的接受度。

除使用壽命外，效能或者說性能方面也是消費者比較關注的問題。

按照世界衛生組織（WHO）提出的空氣清新的標準為每立方厘米負離子含量達到1000-1500個，由于當前城市環境普遍受到不同程度的污染，加上室內裝修帶來的甲醛等氣體污染，很多城市居民的居住空間的空氣質量很難達到這種健康標準。

采用負離子瓷磚裝修室內空間，當然是一種不錯的選擇。不過居住空間裝修完成后，能否達到世界衛生組織提出的空氣清新標準就成了問題的關鍵點。因為消費者希望用負離子瓷磚裝修后，室內的負離子含量能達到這個標準。

這就涉及到產品的效能問題。產生負離子，還要能產生足夠的負離子。什么是足夠？以材思的理解就是，國內任何城市的消費者用了負離子瓷磚裝修后，其空間內的負離子含量都能達到空氣清新標準。進一步可以理解為：一平米的負離子瓷磚產生的負離子可以保證五六立方米極低的負離子含量的空氣達到每立方厘米負離子含量達到1000～1500個。只有達到這個標準的負離子瓷磚才是效能可靠的，達不到這個標準效能對消費者就缺少吸引力。

因此陶瓷行業或者負離子瓷磚的領軍企業應該牽頭及時制定相應的標準，這個標準就是產品使用壽命和效能方面的質量標準。只有達到這個標準的才可以叫負離子瓷磚。否則人人都叫負離子瓷磚，什么質量的也叫負離子瓷磚，市場就會魚龍混雜。當某個產品需要作為外行的消費者去自己判別時，消費者惟一能做的就是對這個產品持懷疑和不信任態度。

鑒于瓷磚行業很多標準并不能有效起到保護作用，比如陶瓷薄板標準從誕生起就行同虛設，看得見摸得著普通人都能用尺子測量的規格尺寸標準都不能起到門檻的作用，負離子生成是看不見摸不著的東西，效能標準作為門檻的難度更大。建議可相應制定一種標志，只有達到標準的企業才發放標志，自然沒有使用標志的企業也就是沒有達到標準的。

另外，隨著進入這一生產領域的企業增多，國家監管部門也應出臺相應的法規，確保負離子瓷磚市場的健康發展。因為企業是贏利性組織，天生具有趨利性，在缺少監管之下，必有企業會混水摸魚，畢竟負離子是看不著摸不到的東西，消費者很容易被商家蒙蔽。

消費者對安全性的疑慮

普通消費者面對負離子瓷磚最多會想：是否真的能產生負離子？也就是對功能方面持懷疑態度。有些企業通過在店面現場設置“負離子體驗箱”等方式，讓消費者通過看得見的數據感知負離子功能的真實性。

對有一定物理知識的人，面對能產生負離子的瓷磚，首先想到的則是：瓷磚能激發出負離子，那瓷磚得有多高的輻射??？功能性問題在這里變成了安全性問題。

這些人有相對專業的知識背景，對瓷磚產生負離子的安全質疑具有很強的話語權，能直接影響到周圍的朋友認知。一旦他以固有的思維認定負離子瓷磚的輻射一定會很高，會對人體造成危害，那么就會引起眾多人對負離子瓷磚產生安全疑惑，最終影響到他們的購買行為。

筆者曾在公開場合對一家生產負離子瓷磚的市場推廣負責人做過提問，你們的瓷磚能激發負離子，那么產品的輻射會不會提高？該負責人承認，他們的負離子瓷磚比普通瓷磚的輻射會提高了一點，但仍在國家要求的標準范圍內。

筆者雖然沒有看到該公司負離子瓷磚具體的輻射數據，但仍然相信他說的話是真實的，不然那些負離子地磚又如何通過了國家的“3c”認證？在此也不妨妄猜一下，早些年負離子功能只能在瓷片上實現，無法在地磚上實現，除了生產工藝原因無法解決地磚表面的氣孔問題外，是否也有輻射無法降低的問題？

業內人士很清楚，瓷質磚只要能通過“3c”認證，其輻射也就不存在安全問題。而消費者并不清楚，如何教育消費者，讓他們打消費負離子瓷磚的安全疑慮，才會有積極的購買行為。

消費者的價格承受力問題

目前的負離子瓷磚，在增加這一功能性后價格普遍提高了50%左右。負離子瓷磚的功能性獲得了消費者的認可，但如何解決更廣大消費者的價格承受能力就是一個問題。